Petuga Call Center Siaga Kota Tangerang sedang bertugas menunggu laporan warga. (Foto: Laman Pemkot Tangerang).
Tangerang – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan kejadian banjir yang terjadi di wilayahnya melalui sejumlah saluran resmi yang telah disediakan.
Plt Kepala Pelaksana BPBD Kota Tangerang Mahdiar menegaskan, seluruh kanal pengaduan tersebut aktif 24 jam dan diawaki oleh petugas yang siap menindaklanjuti laporan warga.
“Partisipasi aktif masyarakat dalam melapor sangat membantu kami untuk memetakan wilayah terdampak dan melakukan penanganan lebih cepat,” jelas Mahdiar, Rabu (20/8/25).
Ia pun mengingatkan, warga untuk selalu waspada terhadap potensi hujan deras, menjaga kebersihan lingkungan, serta tidak membuang sampah sembarangan yang dapat menyebabkan saluran air tersumbat.
“Untuk informasi lebih lanjut dan pembaruan cuaca, warga dapat memantau media sosial resmi Pemkot Tangerang dan BPBD Kota Tangerang,” katanya.
Respons cepat terhadap aduan warga menjadi prioritas utama demi penanganan yang efektif dan efisien. Dalam kondisi darurat seperti banjir, warga diminta untuk tidak panik dan segera menghubungi nomor layanan siaga 24 jam berikut:
* Layanan Darurat 112
Dapat diakses secara gratis dan cepat untuk semua jenis kondisi darurat, termasuk banjir.
* WhatsApp Aduan Kota Tangerang: 0811-1500-152
Layanan ini memungkinkan warga untuk menyampaikan laporan secara langsung melalui pesan teks, foto atau video.
* BPBD Kota Tangerang: (021) 5582 144
Badan Penanggulangan Bencana Daerah siap menerima laporan dan menerjunkan tim ke lokasi terdampak
